走进企业标杆胖东来：极致服务与产品设计高级研修班通知

一开场就要吸引你的注意！许多餐馆都希望能提高自己的经营能力，北京美联酒店商学院特别邀请您来胖东来，学习他们如何提供卓越服务并取得经营上的成功，这个机会非常难得！

胖东来的商业传奇

胖东来经过二十余年的成长，在河南商业零售领域崭露头角。公司员工超过七千人，旗下设有七家大型百货超市以及一家大型电器专卖店。以胖东来时代广场为例，其营业面积高达七万平方米，这里环境优雅、服务优质、商品丰富、功能齐全、管理先进、文化氛围浓厚，堪称商业典范，更是许昌的城市象征。许多饭店对它的经营之道产生兴趣，这实属自然。

研修班价值突显

研修班对饭店有多重益处。首先，它能帮助深入理解胖东来的经营、管理、服务、宴会、营销等模式，借鉴其成功经验，为自身企业探索出经营策略和模式，以及服务的突破点。此外，通过研修班，还能结识业界总经理、总裁等人士，构建合作资源网络，针对关键问题进行头脑风暴，获取丰富实用的知识。

特邀讲师实力雄厚

研修班特别邀请了实战派讲师。这位讲师分享了一系列方法论，如“收益公式”，并帮助美豪酒店在广州、昆明、南昌、西安等地顺利开业，成为携程城市中的佼佼者，并成功实现收益模式的转变。有了这样讲师的支持，酒店能够培养出秉持“客户至上”理念的员工，推行“以人为本”的经营理念，并保持持续的高收益。

课程内容丰富实用

课程设计得相当出色。首堂课名为“经营策略深度剖析”，将为企业策略进行评分，使大家能从差异中洞察到多样的经营角度。次堂课题为“工作现场显灵性”，强调观察、提问和思考，并将这些方法与行业实际情况相结合。会介绍不同价位酒店针对不同顾客提供的服务特点，比如低于200元的酒店更重视价格敏感型顾客的需求，而高于800元的酒店则更注重满足顾客的虚荣心，提供让他们感到受尊重的服务。

落地干货大揭秘

研修班为期两天，重点在于分享实用内容。通过详细剖析案例、演示问题处理流程，现场传授实战技巧。此举有助于企业发挥自身长处，最大化酒店资源。对于全国饭店业的中高层管理者，这无疑是一个提升自我的绝佳机会。

学习及费用说明

为了实现最佳的学习成效，建议公司高层领导，包括董事长和总经理，带领管理团队以及各部负责人一同参与。这样，在酒店项目的导入过程中，效果会更为显著。具备相应技能证书资格的人员，可以申请职业人才测评中心的《酒店管理师》或《饭店业职业经理人》职业技能证书，每人申报费用为1000元。在住宿安排上，若两人合住标准间，每人需支付两晚住宿费及餐费共计516元；若未能成功拼房，则需要额外支付房差费用。

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